Cuidado
Cuidado y reparación de un letrero de neón de vidrio
Cómo manejar y limpiar un neón de vidrio, qué significa un zumbido o un parpadeo, fallas de transformador y electrodos, y qué evitar con el alto voltaje.
Actualizado
El neón de vidrio es algo muy distinto del neón LED. La luz sale de un gas que brilla dentro de tubos de vidrio doblados a mano, alimentados por un transformador de alto voltaje. Bien cuidado dura muchos años, y cuando necesita trabajo casi siempre se puede reparar. Esta guía trata del cuidado diario, de lo que significan los ruidos y los parpadeos, y de las pocas cosas que nunca debe hacer.
Cómo funciona un letrero de neón de vidrio
Conocer las piezas hace más fácil seguir el resto de la guía.
- El tubo. Vidrio doblado a mano sobre una llama siguiendo un dibujo a tamaño real. Los nuestros miden 6, 8 o 10 mm de diámetro de forma estándar, y 12 mm a pedido.
- El gas. El gas neón por sí solo brilla en rojo anaranjado. Muchos otros colores, incluidos los azules, salen del argón con una gotita de mercurio, a menudo en tubos recubiertos por dentro con fósforo.
- Los electrodos. Van sellados en cada extremo del tubo, por donde entra la corriente. En nuestras cajas de neón de vidrio quedan dentro de capuchones negros.
- El transformador. Convierte la corriente de la pared en el alto voltaje que necesita el tubo, por lo general entre 1,000 y 15,000 V según el largo y el tipo de tubo.
- Los tramos pintados. Donde el tubo salta de una letra a la siguiente, el vidrio va pintado de negro para que solo brillen las letras.
Cómo manejarlo
El neón de vidrio es más frágil que el neón LED, tanto en el envío como en la pared.
- Levántelo por el marco o la placa, nunca por los tubos.
- Hágalo entre dos personas si es más ancho que sus hombros.
- Llévelo derecho, en la misma posición en que cuelga, sin dejar que la placa se doble.
- Déjelo en su caja hasta el momento de colgarlo.
- Cuélguelo fuera del alcance de codos, sillas, bolsos y puertas.
Nuestra caja de neón de vidrio pone los tubos dentro de una caja de acero negro abierta por delante, que protege el vidrio y oculta el transformador. Es una buena opción para la contrabarra o para cualquier lugar donde la gente pasa cerca.
Cómo limpiar los tubos de vidrio
El polvo opaca un letrero de vidrio y se acumula donde los tubos tocan los soportes. Con una limpieza ligera cada pocas semanas basta.
- Desenchufe el letrero y espere a que los tubos se enfríen. Los tubos de neón de vidrio funcionan tibios.
- Quite el polvo de los tubos con una brocha suave y seca, un plumero o un paño de microfibra seco.
- Para marcas en el vidrio, use un paño apenas humedecido con agua sola. Limpie solo el vidrio.
- Mantenga la humedad lejos de los electrodos, los capuchones, los cables y el transformador.
- Nunca rocíe nada sobre el letrero y nunca lo limpie enchufado.
- Limpie la placa aparte. Una placa de acrílico transparente necesita el mismo cuidado que en un letrero LED: jabón suave, un paño de microfibra y nada de limpiavidrios, alcohol ni solventes (vea cómo limpiar y cuidar un letrero de neón).
Qué es normal y qué no
| Lo que nota | ¿Normal? | Qué suele significar |
|---|---|---|
| Un zumbido suave y constante | Sí | El transformador trabajando |
| Tubos tibios al tacto | Sí | El calor normal de funcionamiento |
| Un zumbido fuerte o chisporroteo | No | Transformador cansado o sobrecargado, o corriente que salta a un metal cercano |
| Parpadeo | No | Transformador, una conexión floja o un electrodo gastado |
| Una sección apagada y el resto encendido | No | Un tubo rajado, un electrodo dañado o el transformador de esa sección |
| Olor a quemado, marcas de quemadura | No | Desenchúfelo enseguida y no lo vuelva a encender |
Fallas del transformador y de los electrodos
El tubo de vidrio rara vez falla. Cuando un letrero de neón de vidrio necesita reparación después de años de uso, casi siempre es el transformador o un electrodo, y los dos se pueden reparar.
- Transformador. Con la edad, o si tiene que alimentar más tubo del que debe, un transformador puede zumbar, calentarse, parpadear o dejar de funcionar. Un técnico de neón lo prueba y lo cambia por uno adecuado a los tubos del letrero. Un transformador no se puede cambiar por cualquier otro; debe corresponder al largo y al tipo de tubo.
- Electrodos. Se desgastan poco a poco con los años de uso. Un electrodo que falla puede causar parpadeo, oscurecimiento cerca del extremo del tubo o una sección que no enciende. Un taller de neón puede cambiarlo.
- Conexiones. Las conexiones de alto voltaje entre el transformador y los electrodos pueden aflojarse con el tiempo. También son trabajo de un técnico, no de un destornillador en casa.
El atenuador del neón de vidrio funciona de otra manera que el del neón LED. Nuestros letreros de vidrio se hacen con o sin atenuación al momento del pedido. Los atenuadores que vendemos son para letreros LED de 12 V y no sirven para el neón de vidrio.
Nunca haga esto
El neón de vidrio funciona con alto voltaje. Estas reglas no son opcionales.
- Nunca toque los electrodos, los capuchones, los cables ni los bornes del transformador con el letrero enchufado.
- Nunca abra el transformador ni su caja.
- Nunca use un letrero con un tubo rajado o roto.
- Nunca rocíe agua ni limpiador sobre el letrero, y nunca lo limpie encendido.
- Nunca intente doblar, pegar o encintar un tubo.
- Nunca ponga el transformador de otro letrero sin que lo revise un técnico.
Si se rompe un tubo
- Desenchufe el letrero de la pared.
- Algunos tubos, entre ellos muchos azules y de color, contienen un poco de mercurio. Abra las ventanas y deje ventilar la habitación al menos 15 minutos, y mantenga alejados a niños y mascotas.
- Use guantes. Recoja los pedazos con un cartón o papel rígido, no con escoba ni aspiradora, y limpie los restos finos con toalla de papel húmeda o cinta adhesiva.
- Selle todo en un frasco o una bolsa cerrada y llévelo a un punto de recolección de residuos peligrosos del hogar o de reciclaje de lámparas, según las normas de su localidad.
Un artesano del vidrio puede rehacer el tramo roto. El resto del letrero normalmente queda bien.
Cómo conseguir una reparación
- Dentro de nuestra garantía de 2 años, escríbanos antes de que nadie abra el letrero. Envíe su número de pedido y un video corto del problema con el letrero encendido.
- Después de la garantía, un taller de neón local puede probar el transformador y los electrodos. Con gusto le decimos qué piezas lleva para ayudarles.
- Enviar un letrero de vidrio requiere un embalaje cuidadoso. Consúltenos antes de enviarlo a cualquier lugar.
¿Vidrio o LED?
El neón de vidrio se elige sobre todo por su aspecto: la luz sale de todo el tubo, no a través de una funda difusora. Nuestros letreros de neón de vidrio personalizados se doblan a mano a pedido, cuestan desde $479.99 y tardan unas 4 semanas en fabricarse después de que usted aprueba el boceto gratuito. Los detalles finos y los trazos muy delgados tienen límites en vidrio, y le avisamos antes de producir si una parte del diseño debe simplificarse.
Si el letrero se va a mover seguido, viajar a eventos o colgar donde juegan niños, el neón LED es la opción más práctica: funciona con 12 V de corriente continua y el tubo es de silicona flexible. Nuestra guía de neón LED frente a neón de vidrio compara los dos, y puede ver ambos en letreros de neón de vidrio o diseñar uno LED como letrero de neón personalizado.
